成功的秘訣端賴堅毅的決心

轉載~創業圓夢網站~女性創業家創業成功的關鍵要素-PSED之實證結果

創業是一個極具創新性與挑戰性的新興研究領域，本研究探索PSED的目的主要是為了引起後續研究者對創業研究議題的重視。Paul Reynolds所倡導的PSED研究，為全球創業研究學者開啟了一扇機會窗口，提出打開創業過程黑箱的鑰匙，有助於研究者進一步瞭解影響新事業設立與創業成敗的關鍵因素（劉常勇、莊立民、李信興，2008）。由於PSED的資料庫能提供研究新生創業家創業過程的詳盡資料，可彌補過去創業研究的研究缺口(靜態、少數個案推導)。此外，女性創業家在創業的歷程中仍會面臨許多社會上的壓力與歧見，包括：性別刻板印象、人力資本、社會資本、財務資本不足等壓力。基於以上的觀點，本研究試圖以PSED資料庫中的女性創業家為研究對象進行深入的探討。

過去創業相關研究主要著重於創業者個人的特質探討，或是探索創業家如何持續經營創業活動，然而，對於創業家從機會找尋到創業成功的歷程研究，目前在創業管理的研究領域中仍沒有太多的學者投入。因此，本研究之研究模型整合了人口統計變項(年齡、婚姻、收入)、人力資本(教育、產業專屬經驗、管理經驗、創業起始經驗)、社會資本(外部社會資本、內部社會資本)、複雜動態過程(分別為發現階段與探索階段之事件率、集中度與持續時間)、創業家創業成功(收益、生產活動)等相關構念來進行分析。 研究結果顯示：

1.人力資本中的「管理經驗」對女性新生創業家創業成功具有顯著的影響，表示創業前的管理經驗讓女性新生創業家累積了豐富的經驗，對創業成功具有很大的影響。社會資本中的「支持鼓勵」對女性創業家創業成功有顯著的影響，所以周遭環境對創業的支持會影響女性創業家創業成功。人口統計變項對女性新生創業家創業成功有顯著影響的是「年齡」，而且「年齡」對女性新生創業家創業成功有負向顯著影響，顯示年紀較輕的女性新生創業家其創業成功的機率較高。未婚女性創業家的生活安排較無牽絆，因此對生產活動的進行更不受阻礙，成功率自然也較高。

2.「集中度」、「持續時間」與「事件率」為衡量創業家活動的方法之一，其目的主要試圖了解新生創業家在創業的過程當中，從創業概念確定，到創業出現營收或正向現金流時，其間所從事的活動到底有多少。從實證結果可知，探索階段「事件率」、「集中度」與「持續時間」部分具有顯著影響性。其中，「事件率」、「持續時間」都對新生創業家創業成功之「獲利」表現具有影響性。表示新生創業家在創業過程當中，探索階段所實行的創業活動，對於創業家，將會有很大幫助，當執行的事件率越高、持續時間越長時，對於獲利影響更大。

3.人力資本與社會資本僅對複雜動態過程中發現階段產生顯著影響，對於複雜動態過程中探索階段並未產生顯著影響，顯見許多女性創業家投入創業的活動的集中量與活動密集度前後並不一致，創業初期可能很熱衷創業，而隨後因熱情消失，而影響女性創業家創業的時間達成率，而人力資本與社會資本的影響力自然也在探索階段衰退。因此，複雜動態過程的發現階段中介效果顯著，而探索階段之中介效果卻不顯著。最後值得一提的是，複雜動態過程中對於女性創業家創業成功的顯著影響因素卻是探索階段的活動集中量與活動密集度。研究結果告訴我們，人力資本與社會資本並非女性創業家創業成功最攸關的因素，惟有女性創業家在創業的過程中不斷的堅持與投入，並且能由發現階段過渡至探索階段，持續的在事件率、及集中度與持續時間上不斷的集中與密集活動，創業成功的結果方能持續與維持。

作者：莊立民  長榮大學 經營管理研究所 副教授