人生,我選擇以上皆是 - 與老闆共舞
與老闆共事,我懂得學習自己所欠缺的。
我在職場上升遷順利,懂得如何與老闆相處是重要關鍵之一。
其實要得到主管信任很簡單,關鍵就在於你能做好你被賦予的工作(最好能超出期待),加上用尊重的態度真誠以待,搞清楚老闆要的是什麼。
停止抱怨 創造被需要的價值
與其把時間浪費在背後批評謾罵,不如調整心態協助他達成目標,創造自己被需要的價值。
我認為想要跟老闆有良好的互動,首先要先搞清楚老闆的個性與需求,然後再想想自己想要的是什麼,可以付出的又是什麼。
如果掌握了老闆的needs和wants,並且能協助他去達成,這樣就會有被需要的價值,這些都是身為下屬該做的基本功課。
效率至上 搞定急性子老闆
面對不同的老闆,需要調整不同的做事方法,譬如有的老闆比較沒耐性,常常話沒聽完就跑了,這類型的老闆只想聽重點,沒辦法跟你慢慢聊、聽你慢慢講故事。
如果你的老闆是這一型,就要懂得在老闆耐性用完以前,把想傳達給他的主要訊息簡單扼要地報告完畢,同時懂得引導對方作判斷決定,以及給予自己需要的資源和協助。
大多數的老闆都是急性子,凡事要求速度,特別注重時效,員工就要提升自己的效率,讓老闆知道事情可以在期限內使命必達,他自然就會放心。
給足面子 好態度換取良性溝通
對待老闆要有智慧,私底下的互動要把對方當成朋友一樣關心,但是在檯面上,當我們和老闆一起對外的時候,下屬一定要尊重他,並且幫老闆做足面子。
這絕對不是拍馬屁,而是一種職場倫理。
不管這場會議開得有沒有意義、這個決策是否浪費時間,只要你覺得這份工作有理由繼續做下去,與其在背後謾罵或批評,不如選擇幫助老闆解決問題、達成任務。
以我自己來說,無論跟哪位老闆出席重要會議或活動,一定會想辦法讓老闆出場有分量,或是幫他製造重要的發言機會,不會讓他到了現場說不上話、沒得發揮。
我覺得設法思考如何幫助老闆,比在背後批評卻不敢辭職來得有建設性。
老闆也是人,也會犯錯,也許你的想法是對的,但選擇用什麼態度表達,卻是影響老闆是否接受忠告的關鍵。
當然前提是,自己的建議必須公平客觀,而且發自內心,以團隊或公司整體利益為前提。
儘管如此,就算我們努力、誠懇、忠實地說出自己的看法,還是有不被上司採納的可能,這是職場生涯中必須調適的現實。畢竟上司是最後要扛責任的人,而不是你!
重點是,我們是否拿出誠意試著溝通,而不是表面上唯唯諾諾,私底下卻只會不負責任的批評抱怨。
老闆是人不是神 幫助他就是幫助自己
真正聰明的下屬,懂得如何幫老闆找位置:對待有想法、會表現的老闆,我們可以幫他在公開場合製造發言的機會;
對待比較沒自信,不善決策的老闆,可以讓他當精神領袖,或是啦啦隊隊長……每個老闆一定會有自己的定位,總之,自以為厲害、一味批評或等著老闆出糗,是最不聰明的員工,那只會造成兩敗俱傷,對誰都沒好處。記住,你的老闆是人不是神,請將心比心,幫助他等於幫助自己!
化被動為主動 趁早經營上下關係
老闆有許多種,學習彼此相處之道,是我們在職場上重要的功課。不斷磨練自己的溝通技巧,尋求互相配合的方法,絕對需要智慧與美德。因此我還是要鼓勵年輕人,應該化被動為主動,趁早開始經營自己與上司的關係。
懂得尊重主管,但不需懼怕權威,如果不能誠懇和對方溝通,就只能被牽著鼻子走。
如果身為下屬的你,願意主動付出了解與關心老闆;如果你虛懷若谷,不隨便預設立場,願意傾聽也願意學習,肯定能夠和主管擁有較多的良性互動,讓他知道你是真心為公司著想及貢獻心力,建立更穩固的信賴關係。(文/唐心慧)
http://www.libertytimes.com.tw/2012/new/feb/14/today-work1.htm
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